Amministrazioni pubbliche
Digitalizzazione e autorità pubbliche: nella regione DACH si tratta ancora di un contrasto più che di una consonanza. Sulla scia della crisi di Corona, è stata più volte sottolineata la mancanza di digitalizzazione nel settore pubblico. Anche se la pandemia ha certamente favorito alcuni sviluppi, il settore amministrativo in Germania, Austria e Svizzera è ancora fortemente caratterizzato da processi amministrativi analogici. Un recente studio sull'utilizzo dei servizi online da parte delle autorità pubbliche riflette questa situazione.
In Germania, solo la metà dei cittadini utilizza le offerte di eGovernment, in Svizzera il 61% e in Austria addirittura il 72%. Ma anche le offerte di eGovernment esistenti sono percepite come poco pratiche e innovative. Non basta caricare un pdf che l'utente deve anche stampare, ma occorre digitalizzare completamente i complessi processi amministrativi. Sono necessari una gestione efficiente dei clienti e del cloud e un'analisi dei big data, oltre ad app sicure per i dati. In quanto principale datore di lavoro, lo Stato si trova anche ad affrontare le maggiori sfide della trasformazione . Ancor più di altri settori come quello delle materie prime o dell'immobiliare.
Soluzioni per la digitalizzazione nella pubblica amministrazione
Negli ultimi anni la digitalizzazione si è diffusa anche nella pubblica amministrazione. L'obiettivo è quello di semplificare i processi burocratici e renderli più efficienti per fornire a cittadini e imprese un servizio più rapido ed efficace.
Di seguito vengono presentate soluzioni, opzioni di implementazione ed esempi di applicazione della digitalizzazione nell'ingegneria meccanica e impiantistica:
Conclusioni
In sintesi, la digitalizzazione nelle amministrazioni pubbliche offre molti vantaggi e ha un grande potenziale per migliorare l'efficienza, la trasparenza e la soddisfazione dei clienti. Utilizzando piattaforme di e-government e soluzioni per le smart city, le amministrazioni possono fornire i loro servizi in modo più rapido ed efficiente, soddisfacendo meglio le esigenze dei cittadini e delle imprese. Tuttavia, durante l'implementazione è necessario tenere conto anche degli aspetti legati alla sicurezza.
