Automatizzare i processi di marketing
L'automazione del marketing, detta anche marketing automation, è un metodo basato su software per automatizzare i processi di marketing e vendita. In questo processo, i profili degli utenti vengono arricchiti con informazioni basate sul loro comportamento, al fine di creare processi di campagna automatizzati per una comunicazione personalizzata. L'aumento del numero di nuovi clienti potenziali e qualificati (i cosiddetti lead) è uno degli obiettivi della marketing automation.
Quali problemi possono essere risolti con l'aiuto della Marketing Automation?
Il comportamento delle persone quando fanno acquisti è cambiato. Internet svolge oggi un ruolo importante nella maggior parte delle decisioni di acquisto. Migliaia di potenziali clienti sono probabilmente su Internet alla ricerca dei vostri prodotti e delle vostre soluzioni. È qui che risiede il problema:
- Non è così facile portare queste persone sul vostro sito web.
- Quando sono sul vostro sito web, non è facile entrare in contatto con queste persone.
- Che non è facile filtrare i contatti che sono disposti ad acquistare, i buoni lead.
- E che non è facile individuare il momento giusto in cui un prospect è pronto ad acquistare.
L'automazione del marketing è la soluzione a questo problema.
I nostri strumenti di marketing automation vi aiutano a ottimizzare il processo di marketing eseguendo automaticamente l'azione giusta in base agli interessi di ciascun cliente, ad esempio abbinando i prodotti o gli argomenti delle newsletter in base agli interessi di acquisto.
4 Funzioni di base della marketing automation
Casi di studio per l'automazione del marketing
Un'azienda tecnologica migliora la gestione dei lead grazie alla marketing automation
Un'azienda tecnologica ha utilizzato la marketing automation per migliorare la gestione dei lead. Ciò ha comportato la cattura di potenziali clienti, la loro qualificazione e il loro mantenimento attraverso processi automatizzati. Questo ha permesso all'azienda di indirizzare i potenziali clienti in modo più efficace e di convertirli in clienti più rapidamente.
Grazie all'automazione del marketing, l'azienda ha potuto ottimizzare i processi di gestione dei lead e risparmiare risorse. Anche la fidelizzazione dei clienti è stata rafforzata, poiché i potenziali clienti sono stati accompagnati lungo l'intero processo decisionale di acquisto grazie a un'attività di lead nurturing mirata.
Nel complesso, l'azienda è riuscita ad aumentare la qualità delle vendite del 35% e ad accorciare i cicli di vendita del 20% grazie all'utilizzo della marketing automation.
Un'azienda di software aumenta le conversioni grazie a campagne e-mail automatizzate
Un'azienda di software ha utilizzato la marketing automation per automatizzare e personalizzare le proprie campagne di email marketing. Ciò ha comportato la creazione di e-mail automatiche personalizzate in base al comportamento e agli interessi individuali dei destinatari. Grazie a un lead-nurturing mirato, i clienti potenziali sono stati gradualmente avvicinati all'acquisto.
Grazie all'approccio mirato, l'azienda è riuscita ad aumentare significativamente il tasso di apertura e di clic delle e-mail. Anche il tasso di conversione è aumentato, perché ai potenziali clienti sono state fornite informazioni e offerte pertinenti. Nel complesso, l'azienda è riuscita ad aumentare le conversioni del 25% grazie all'uso della marketing automation.
Un fornitore di servizi finanziari utilizza la marketing automation per personalizzare i contenuti del sito web
Un fornitore di servizi finanziari ha utilizzato la marketing automation per migliorare la personalizzazione dei contenuti del sito web. I processi automatizzati sono stati utilizzati per generare dinamicamente i contenuti del sito web e adattarli al visitatore. Questo ha permesso di indirizzare l'utente attraverso contenuti personalizzati e di migliorare l'esperienza dell'utente.
Utilizzando l'automazione del marketing, il fornitore di servizi finanziari è stato anche in grado di aumentare il coinvolgimento dei visitatori sul sito web. Anche la generazione di lead è aumentata, poiché i visitatori del sito web sono stati più mirati grazie ai contenuti personalizzati.
Nel complesso, il fornitore di servizi finanziari è riuscito ad aumentare il tasso di conversione del 15% e il tempo trascorso sul sito web del 25% grazie all'uso della marketing automation.
Prodotti che utilizziamo per la marketing automation
Mautico
La soluzione cloud open source per migliorare le prestazioni dei clienti su tutti i canali
Marketo
Ottimizza la gestione dei lead, le interazioni cross-canale e l'attribuzione multi-touch.