Microsoft Dynamics : la solution ultime de marketing automation pour les entreprises B2B
Tout est dans le nom : Microsoft Dynamics crée une flexibilité et une agilité élevées en reliant les données, les processus et les équipes à des applications commerciales intelligentes. Avec Dynamics, vous posez les bases d'une entreprise hyperconnectée et vous vous insérez sans problème dans l'environnement Office 365 bien connu.
Pourquoi choisir Microsoft Dynamics pour votre entreprise B2B ?
Microsoft Dynamics est une plateforme de marketing automation et de CRM de premier plan, spécialement conçue pour répondre aux besoins des entreprises B2B. Grâce à son intégration transparente dans l'écosystème Microsoft et à ses nombreuses fonctionnalités, elle permet aux entreprises de gérer leurs processus de marketing, de vente et de service client de manière plus efficace et efficiente.
Voici quelques-uns des principaux avantages de Microsoft Dynamics pour les entreprises B2B :
- Automatisation efficace des campagnes de marketing
- Centralisation des informations sur les clients
- Création de profils clients personnalisés
- Fonctions complètes d'analyse et de reporting
- Amélioration des processus de vente et du service à la clientèle
Envoyez à vos clientes et clients ainsi qu'aux personnes intéressées les bonnes informations et les messages adéquats au bon moment via le canal idéal :
- Segmentez vos clientes et clients ou vos leads selon différents critères.
- Permettre et réaliser un marketing cross-canal et multicanal
- Automatiser les activités marketing répétitives
- Planifier et publier des contributions sur les réseaux sociaux (social media)
- Qu'il s'agisse d'événements en ligne, hors ligne ou hybrides : Les coûts, les participants, les intervenants et les salles peuvent être gérés facilement
- Des tableaux de bord clairs et d'autres évaluations vous aident à garder une vue d'ensemble de toutes les informations importantes.
- L'historique des contacts par client/cliente peut être représenté graphiquement et observé.
En tant qu'agence numérique expérimentée, nous avons une compréhension approfondie des besoins des entreprises B2B et offrons un soutien complet pour l'implémentation de Microsoft Dynamics Marketing Automation et CRM. Nos compétences clés comprennent :
- Stratégie Conseil
Nous vous aidons à définir vos objectifs en matière de marketing, de vente et de service à la clientèle et à élaborer une stratégie Microsoft Dynamics sur mesure.
- Mise en œuvre
Nous déployons la plateforme Microsoft Dynamics dans votre entreprise et l'intégrons dans vos systèmes et processus existants.
- Formation et Support
Nous proposons des formations à votre équipe afin de garantir une utilisation efficace de Microsoft Dynamics Marketing Automation et CRM et sommes à votre disposition pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes.
- Optimisation
Nous vous aidons à améliorer continuellement vos processus Microsoft Dynamics afin d'atteindre vos objectifs commerciaux.
Nous proposons une large gamme de services pour aider les entreprises B2B à mettre en place Microsoft Dynamics Marketing Automation et CRM :
- Analyse des besoins
Nous analysons vos processus actuels de marketing, de vente et de service client et identifions les domaines dans lesquels Microsoft Dynamics peut apporter des améliorations et des gains d'efficacité.
- Configuration du système
Nous configurons Microsoft Dynamics en fonction de vos besoins spécifiques et veillons à ce que la plateforme soit parfaitement adaptée à vos objectifs commerciaux.
- Migration des données
Nous vous aidons à migrer vos données clients et vos ressources marketing existantes vers le système Microsoft Dynamics.
- Intégration
Nous intégrons Microsoft Dynamics de manière transparente dans votre environnement informatique existant
Avec Dynamics 365 Marketing, analysez les réactions de vos contacts à différentes activités de marketing. Vous disposez de vues détaillées pour analyser l'effet des différentes mesures. Vous avez ainsi la possibilité d'apprendre et d'optimiser en permanence.
Évaluez par exemple les newsletters et les e-mails que vous avez envoyés. Analysez les liens que vous avez envoyés par e-mail. Grâce à la carte de chaleur, vous avez un aperçu des liens qui ont été le plus souvent cliqués. Vous obtenez en outre une vue d'ensemble avec des indicateurs de performance clés (KPI), les 10 meilleurs liens, les réponses dans le temps, les données géographiques et bien plus encore.
En fonction de vos activités, vous pouvez élargir vos analyses avec des statistiques, des analyses et des KPI à différents niveaux :
- Contacts
- Leads
- Segments
- Tournées de clients
- Pages de renvoi
- Formulaires
mprofi AG, votre partenaire technique pour Microsoft Dynamics 365 Marketing
Grâce à une évaluation minutieuse des besoins en amont, nous connaissons les exigences concrètes de votre entreprise dans le domaine de l'automatisation du marketing. Nos spécialistes développent ensuite avec vous, de manière structurée et rapide, des cas d'application issus de votre activité quotidienne qui doivent être représentés dans Dynamics 365 Marketing. Adapté à votre entreprise et à votre secteur.
Quels sont vos avantages ? Une augmentation de l'efficacité de l'ensemble du processus marketing grâce au regroupement de toutes les applications nécessaires sur une seule plateforme.